База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Мои домены зарегистрированы на разные анкеты NIC-D, как я могу объединить их под одной анкетой?
- Технический/тестовый домен.
- Как перенести домены Ru/Рф на обслуживание в Rusonyx?
Финансовые вопросы
- Бухгалтерские документы
- Оплата через ВТБ 24
- Возврат средств
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Разница между VPS и Виртуальным хостингом.
- Черные списки Microsoft (550 5.7.1 Unfortunately)
- Передача международных доменов на обслуживание в Русоникс/ Инфобокс / Караван
Договор и документы
- Тарифные планы Rusonyx за всё время
- ЭДО и закрывающие документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
Serverless
- Serverless Telegram Bot on Swifty
- Simple TODO app With Swifty
- Function's Basic – Swifty.Library
Виртуальный хостинг Plesk
- Настройка редиректов
- Как получить SSH и FTP доступ
- Добавление нового сайта
Архивные инструкции
- Восстановление admin пароля в Bitrix CMS
- Особенности добавления доменов в панели PA для VPS тарифов (PLESK Panel 11).
- BitrixENV. Создание сервера и получение доступов SSH
Облако (виртуальный дата центр)
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
- Заказ теста ВДЦ
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Загрузить агент Облачного бекапа.
- Описание настройки услуги Облачный бекап.
- Схемы резервного копирования на услуге Облачный бекап.
Виртуальные серверы VPS
- Резервное копирование в Plesk и FTP-backup
- Как восстановить сайт из архива
- Перезагрузка сервера из отдельной панели управления серверами
Личный кабинет
- Изменение ресурсов услуги
- Как перейти в партнерский кабинет
- Закрывающие документы
Защита от DDoS
- Подключение защиты. Разрешить доступ к домену только подсетям G-Core Labs и доверенным IP
- Как добавить пользователя
- Как изменить данные пользователя
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- SSL-сертификат. Исправить ошибку с добавлением/выпиской сертификата
- CDN-ресурсы. Поиск, фильтрация, удаление CDN-ресурсов
- Отчеты и статистика
Публичное облако
- Квоты публичного облака.
- Тестирование публичного облака.
- Статистика и расходы в публичном облаке.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как создать почтовый ящик.
- ISP. Импорт почты.
- ISP. Как перейти в панель ISP
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx